Marketing Mix: questo sconosciuto…

Il Marketing mix è anche noto come “le quattro P del marketing”. In termini semplicistici rappresenta le azioni atte a costruire la strategia di marketing. La migliore conoscenza del mercato di riferimento e del target sono, da sempre, i requisiti indispensabili per la costruzione di una strategia. Incredibilmente, ancora oggi, molti “uomini di marketing” trascurano questi aspetti fondamentali o addirittura li ignorano, pur conoscendoli, banalizzando quello che rappresenta il marketing mix per il successo di un business.

Le 4 P del marketing mix

Era il 1960 quando, nel libro “Basic Marketing a Managerial Approach”, Edmund Jerome McCarthy, teorizzava il modello delle 4P individuando 4 elementi (prodotto, prezzo, distribuzione e promozione),conosciuti come le leve del marketing mix.

Miscelando sapientemente queste leve si otteneva sostanzialmente una strategia per focalizzare ed arrivare con precisione a colpire il target di mercato desiderato, ottimizzando i risultati di vendita e perseguendo gli obiettivi aziendali.

Lavorando correttamente sulle 4P è infatti possibile ottenere risultati di gran lunga superiori rispetto ad approcci approssimativi e scoordinati. Purtroppo, sono molte le aziende che ancora oggi, sviluppano o provano a sviluppare il business “a tentativi”, senza una strategia o con strategie approssimative e prive di una regia.

Ora vediamo le 4P nel dettaglio…

• Prodotto: Progettare e sviluppare prodotti/servizi adatti al mercato di riferimento a cui l’azienda si rivolge. Definire strategie per modificare i prodotti esistenti, per aggiungerne dei nuovi, in modo da garantirsi prodotti che abbiano caratteristiche in grado di accontentare il mercato nel tempo.

• Prezzo: Banalmente si tratta di stabilire la somma che il consumatore paga per il prodotto. La politica di pricing è tra le cose più complicate da mettere a punto, poiché il prezzo è spesso un valore soggettivo che, ognuno di noi assegna ad un determinato prodotto/servizio sulla base della propria percezione/bisogno/aspirazione. È fondamentale tener ben presente che il prezzo concorre a modellare la percezione del prodotto agli occhi del consumatore.

• Distribuzione: Questo è forse l’aspetto più importante, poiché non c’è successo commerciale senza una distribuzione di successo. In tanti anni sul campo, abbiamo conosciuto imprenditori bravissimi a produrre ma “negati” dal punto di vista della distribuzione. In alcuni casi, questo ha decretato il fallimento del business!
  “Indovinare” i canali di vendita per la distribuzione di un prodotto, sviluppare una rete commerciale e tutte le attività a supporto della rete (formazione, supporto, sviluppo, monitoraggio, ecc) prevede “grande polso ed esperienza” in merito al mercato di riferimento e alla gestione dei nostri interlocutori per riuscire ad interpretarne correttamente esigenze ed abitudini individuali. Fondamentale è tenere sott’occhio la concorrenza, per anticiparne la strategia e guadagnarsi un vantaggio competitivo.

• Promozioni: Questo è l’aspetto più pratico legato alle 4P, ed è rappresentato dalle tante attività di natura organizzativa, creativa ed economica finalizzate a lanciare, promuovere e far apprezzare il prodotto/servizio sul mercato. È qui che entra in campo la comunicazione e la tattica, dove formulando un giusto media mix composto da canali tradizionali (come le campagne radio, la pubblicità, la Tv, la stampa, le affissioni, la cartellonista, ecc.,) e da quelli più recenti (come il direct marketing, il social network marketing, il video marketing, il mobile advertising), è  possibile arrivare ai potenziali acquirenti, portandoli all’acquisto.

È importante però tenere ben presente che le 4P sono, ad oggi, un argomento fondamentale ma datato. A questi concetti base vanno quindi introdotti quelli più moderni legati alle 7P e alle 4C, che tratteremo nel prossimo articolo.