Segui il modello AIDA per attrarre nuovi clienti!

Ora ti starai sicuramente chiedendo cos’è il modello AIDA: è il metodo di advertising più famoso ed utilizzato per le strategie di vendita e di digital marketing. In esso sono racchiusi i 4 step principali del processo di vendita di prodotti e servizi, ovvero l’Attenzione, l’Interesse, il Desiderio e l’Azione, AIDA appunto.

 

Ecco una breve analisi punto per punto:

Attenzione: il primo passo è quello dell’Attention. La campagna marketing deve innanzitutto catturare l’attenzione del cliente, cosa assolutamente non facile data l’enorme quantità di pubblicità a cui sono sottoposti i consumatori ogni giorno su tantissime piattaforme come tv, radio, riviste, google, social media ecc.

Molti marketers adottano quella che in inglese viene chiamata la “creative disruption”, ovvero un tipo di pubblicità “aggressiva”, pensata per rompere gli schemi con situazioni o location del tutto inaspettate e messaggi shock o provocatori. In generale, in questa fase strategica c’è da chiedersi qual è il messaggio da comunicare e dove comunicarlo per far informare il consumatore dell’esistenza del nostro prodotto/servizio.

 

Interesse: Ora che hai catturato l’attenzione dei tuoi potenziali clienti, devi fare in modo che si interessino ai tuoi prodotti/servizi. E’ probabile che tu abbia intercettato quegli utenti che hanno cercato un prodotto come il tuo e che andranno alla ricerca di maggiori informazioni su di esso e sul tuo brand.

Da molte ricerche è risultato che se un consumatore cerca informazioni su un particolare brand, che possiede sia un sito internet sia una pagina social, l’utente visiterà prima la pagina social. Questo perché sui social i consumatori possono confrontarsi, lasciare una recensione, interagire direttamente con il brand. Fai in modo che i tuoi profili social siano curati e che il messaggio della tua campagna sia chiaro, esplicativo e ben targettizzato.

 

Desiderio: Una volta catturata l’attenzione del cliente e suscitato il suo l’interesse, l’obiettivo è di accendere il suo desiderio verso il tuo prodotto/servizio, portandolo a compiere una conversione.

La cosa più importante è far capire all’utente che ha “bisogno” proprio del tuo prodotto, ad esempio mostrandone diversi utilizzi in diverse situazioni realistiche. In questa fase la comunicazione diventa più “profonda” e meno pubblicitaria, per creare una connessione emotiva tra il brand ed il consumatore che sia d’ispirazione ed entusiasmante.

 

Azione: ok, ci siamo quasi! A questo punto il consumatore dovrebbe essersi convinto che il tuo prodotto/servizio è esattamente quello che fa al caso suo ed essere pronto, quindi, per effettuare la conversione; può trattarsi dell’acquisto, della compilazione di un form, della richiesta di contatto o preventivo, dell’iscrizione alla newsletter, del download di materiale informativo, ecc.

Per far si che ciò accada, la tua campagna deve sempre includere alla fine una Call to Action ben chiara. Alcune campagne adottano la strategia dell’urgenza, spingendo il consumatore ad effettuare subito l’azione, perché la durata dell’offerta o la quantità del prodotto disponibile è limitata, altri, invece, offrono delle offerte speciali come un coupon sconto o le spese di spedizione gratuite.

Il termine “AIDA” è stato coniato dal pubblicitario americano E. St. Elmo Lewis, più di 100 anni fa. A distanza di più di un secolo, questo modello di marketing è considerato ancora efficace ma forse troppo semplicistico e non altezza degli sviluppi del marketing nell’era digitale; per questo motivo, il modello si è evoluto aggiungendo o modificando diverse diverse varianti (di cui parleremo nei prossimi blog) come ad esempio il modello REAN: dall’inglese, Copertura, Interazione, Azione e Fidelizzazione, il modello AIDCAS: ovvero Attenzione, Interesse, Desiderio, Convinzione, Azione, Soddisfazione, ed Il modello NAITDASE: Bisogno, Attenzione, Interesse, Fiducia, Desiderio, Azione, Soddisfazione e Valutazione.

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